利用規約

制定日: 2026年8月19日

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Managetech（以下「当社」といいます）が提供するサービス「MIERU CREW」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込み・ご利用いただく際には、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上または当社ウェブサイト上に掲載する個別規定・注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（定義）

「本サービス」とは、当社が提供するAIエージェント運用SaaS「MIERU CREW」（関連するウェブサイト、コンソール、API等を含みます）をいいます。
「利用者」とは、第3条に基づき利用登録を行い、当社がこれを承認した法人その他の団体をいいます。
「AI社員」とは、本サービス上で利用者が採用・運用するAIエージェントをいいます。
「利用者データ」とは、利用者またはそのアカウント保有者が本サービスに入力・アップロード・連携等により提供した一切のデータをいいます。

第3条（利用登録）

本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により申し込みを行うものとします。
当社は、当社の基準により申し込みの審査を行い、承認した場合にその旨を通知します。利用契約は当該通知の時点で成立します。
当社は、申し込み内容に虚偽がある場合、過去に本規約違反があった場合、その他当社が不適当と判断した場合、申し込みを承認しないことがあります。当社はその理由を開示する義務を負いません。

第4条（アカウントの管理）

利用者は、自己の責任において本サービスのアカウント情報（ID・パスワード等）を管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与・譲渡してはなりません。
アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任は利用者が負うものとします。
利用者は、アカウント情報が第三者に使用されるおそれがあることを知った場合、直ちに当社に通知するものとします。

第5条（利用料金および支払方法）

利用者は、本サービスの対価として、当社が別途定め利用者に通知または掲示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
支払済みの利用料金は、法令に定めがある場合または当社が別途認める場合を除き、返還しません。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為
当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
AI社員その他本サービスの機能を、違法行為、第三者への攻撃・妨害、スパム送信、不正アクセス等に利用する行為
本サービスのサーバまたはネットワークに過度の負荷をかけ、またはその運営を妨害する行為
本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析行為（法令で認められる場合を除く）
当社の事前の承諾なく、本サービスを第三者に再販売・再許諾する行為
その他当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの性質・無保証）

本サービスは、大規模言語モデル（LLM）等のAI技術を利用しています。利用者は、AIによる出力・判断・実行結果に誤り・不正確さ・不完全さが含まれ得ることを理解し、その採否・利用は利用者自身の責任と判断で行うものとします。
当社は、本サービスを現状有姿で提供するものとし、本サービスおよびAI社員の出力について、正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことを保証しません。
利用者は、承認フロー・予算統制等の本サービスが提供する統制機能を、自己の責任において適切に設定・運用するものとします。

第8条（提供の中断・変更・終了）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。
- システムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により提供が困難となった場合
- コンピュータ・通信回線・外部のLLMプロバイダ等のサービスが事故等により停止した場合
- その他当社が中断を必要と判断した場合
当社は、利用者への事前の周知に努めたうえで、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。

第9条（利用者データの取扱い）

利用者データに関する権利は利用者に帰属します。
当社は、本サービスの提供・保守・改善、法令に基づく場合、または利用者の同意がある場合を除き、利用者データを閲覧・利用しません。
当社は、利用契約終了後、当社所定の期間の経過をもって利用者データを削除できるものとします。利用者は、必要なデータを契約終了前に自ら取得するものとします。
個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーによるものとします。

第10条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの権利の譲渡または利用許諾を意味するものではありません。

第11条（免責）

当社は、本サービスに起因または関連して利用者に生じたいかなる損害（直接損害、間接損害、特別損害、逸失利益、データの消失・毀損、事業機会の喪失等を含みますが、これらに限りません）についても、一切の賠償責任を負いません。
前項の規定にかかわらず、損害が当社の故意または重大な過失に起因する場合はこの限りではありません。この場合であっても、当社の賠償責任の総額は、当該損害発生時から遡って直近3ヶ月間に利用者が当社に現実に支払った利用料金の総額を上限とします。
本サービスに関して利用者と第三者との間に生じた紛争は、利用者の責任と費用で解決するものとし、当社はこれに関与しません。

第12条（利用停止・解除・解約）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、利用料金の支払を遅滞した場合、その他利用の継続が不適当と当社が判断した場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の利用を停止し、または利用契約を解除することができます。
利用者は、当社所定の方法により通知することで、利用契約を解約できます。
本条による利用停止・解除・解約によって利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。

第13条（本規約の変更）

本規約は、民法に定める定型約款に該当します。当社は、変更の必要が生じた場合、民法の規定に基づき本規約を変更できるものとします。
本規約を変更する場合、当社は、効力発生日を定め、変更後の内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法で周知します。
効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第14条（準拠法・合意管轄）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

2026年8月19日制定

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